Das habe ich, wenn der Ausweis abgelaufen ist
Es gibt 206 Antworten in diesem Thema, welches 58.451 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag () ist von Kiba.
-
-
... oder wenn die Datenbank der Dorfbibliothek nicht da ist. Irgendwelche Umstellungen oder so auf einer Webseite angekündigt?
-
Kann auch sein, wenn die Montags zu haben und dort Updates schalten.
-
Die Anmeldung in der Onleihe läuft immer über die Heimatbibliothek. Du musst also tatsächlich dort nachfragen. Eventuell stimmt auch was mit deren Schnittstelle zur Onleihe nicht.
Kannst du denen eine Mail schicken? Die werden oft ja auch gelesen, wenn die Bücherei selbst geschlossen hat.
-
Kann auch sein, wenn die Montags zu haben und dort Updates schalten.
Seit über einer Woche...
Irgendwelche Umstellungen oder so auf einer Webseite angekündigt?
Ich hab nix gefunden.
Das habe ich, wenn der Ausweis abgelaufen ist
hm, ok. Passt aber zeitlich nicht, ich bin da im Frühjahr eingetreten und die buchen automatisch per Lastschrift ab.
Kannst du denen eine Mail schicken? Die werden oft ja auch gelesen, wenn die Bücherei selbst geschlossen hat.
Hab ich gemacht - die Bib selbst hat gar keine email, das läuft übers Rathaus... keine Ahnung, wann und ob die Mail weitergeleitet wird. Wahrscheinlich wird die ausgedruckt und ins Bib-Postfach gelegt
-
Dani79
Hat den Titel des Themas von „E-books ausleihen - ein neuer Service“ zu „E-books ausleihen - Onleihe“ geändert. -
Ich hab mal den Threadtitel geändert - ganz so neu ist der Service ja nicht mehr
-
Hallo Dani79 !
Meine Onleihe hatte letztens eine Umstellung und Wartung, wobei für ca. 1 Tag gar nichts ging. Irgendwas in Bezug auf Hörbücher. Bei mir gab es keine Probleme, aber es hieß, dass man sich mit der Stadtbibliothek in Verbindung setzen sollte, wenn man Probleme hat. Damit hast du genau das richtige getan.
LG
RitaM
-
Dani79 Dann ist deine Onleihe bestimmt in einem Verbund, oder? Haben die einen Support oder ein Kontaktformular? (Auf der Onleihe-Website normalerweise ganz unten verlinkt) Darüber würde ich auch nochmal eine Anfrage stellen, eventuell wissen die schon was zu dem Problem oder können die kleine Dorfbücherei zumindest bei der Fehlersuche unterstützen. Gerade von Schnittstellen hat da oft keiner richtig Ahnung, weil das ja doch sehr speziell ist.
Was du noch probieren kannst: Hat die Bücherei einen Online-Katalog / Opac? Ist dort eine Anmeldung möglich?
-
Zitat
Liebe Nutzerin, lieber Nutzer der Onleihe, Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen, auch bei technischen, ist Ihre Heimatbibliothek.
Herzlichen Dank!
Danke
-
Danke für eure Tipps. Theoretisch müsste die Bücherei heute nachmittag geöffnet sein. Ich werde es dann nochmal telefonisch probieren.
Wahrscheinlich bin ich die einzige dortige Nutzerin der Onleihe
-
-
Der Support (gesprochen genauso wie geschrieben mit Betonung auf dem vorderen U... ich musste spontan eher an Suppe denken
) wird sich kümmern. -
Es funktioniert wieder. Man sollte den Kund*innen halt Bescheid geben, wenn man die Login-Systematik ändert und die führenden Nullen plötzlich nicht mehr zum Benutzernamen gehören, obwohl sie das vorher 3 Jahre lang getan haben
-
Es funktioniert wieder. Man sollte den Kund*innen halt Bescheid geben, wenn man die Login-Systematik ändert und die führenden Nullen plötzlich nicht mehr zum Benutzernamen gehören, obwohl sie das vorher 3 Jahre lang getan haben
Ohje.
Bei uns war es diese Jahr andersherum
Von den zwölf Stellen der Benutzernummer musste man früher nur sieben eingeben - jetzt alle. Mein Gehirn hat sich noch nicht umgestellt und ich gebe die Nummer ständig falsch ein. -
die führenden Nullen plötzlich nicht mehr zum Benutzernamen gehören,
Ihr habt PolitikerInnen im Benutzrenamen?
-
-
Onleihe zb. als Bibliothek die günstigste Variante, wenn Du die Hörbücher nicht behalten willst.
Ansonsten nutze ich zeitweise auch Bookbeat.
Gibt es wohl Bibliotheken, wo ich mich anmelden könnte von CZ aus, ohne dort persönlich zu erscheinen?
-
Kiba Übers Goethe-Institut:
https://www.goethe.de/ins/cz/de/kul/bib/onl.html#accordion_toggle_24530440_1
-
Kiba Übers Goethe-Institut:
Oh danke, das muss ich mal ausprobieren. Ich hatte erst befürchtet, dort nur Anspruchsvolles zu finden. Aber es gibt durchaus "normale" Sachen.
Allerdings gibt es durchaus Hohlbein, aber kein S. King.
-
